O que faz o erro 10 no sistema Tricolor TV
Na maioria das vezes, o erro Tricolor 10 ocorre devido à falta de fundos para pagar pelos serviços. Mas esta não é a única razão que impede você de assistir ao seu canal de TV favorito.
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Causas do código
Na TV Tricolor, um erro dez pode ocorrer pelos seguintes motivos:
- O pagamento por serviços não foi feito.
- Recebimento de fundos ocorreu na conta geral.
- As chaves não foram ativadas na conta pessoal.
- Problemas de software (possivelmente sua precisa atualizar).
Se nenhuma das razões acima ajudar a eliminar o erro 10, será necessário entrar em contato com os especialistas que ajudarão a lidar com o problema.
Para entrar em contato com o centro de serviços da Tricolor, você pode usar os seguintes métodos:
- Se você não tem acesso para ver, Você pode contatar os especialistas com skype.
- Ligue para o suporte e pergunte aos especialistas o que fazer.
- Faça sua pergunta no assistente virtual, o que significa erro 10 na TV tricolor.
- Escreva no chat, onde o consultor lhe dirá por que não mostrar a TV.
A equipe do departamento de clientes diz que a maneira mais rápida de contatá-los é chat online.
Primeiro uso e pagamento Tricolor
Se instalação de equipamentos Especialistas produzem, eles são obrigados a dizer ao cliente como se registrar na conta pessoal do provedor e pagar por serviços através dele. Mas acontece que você não entendeu as explicações do mestre ou conectou o pacote sozinho. Nesse caso, sua TV pode gerar erros.
Você pode obter informações sobre o status de sua conta digitando o número de ID do seu dispositivo no site da empresa. Esta é a primeira coisa a verificar se o sistema dá erro 10.
Para evitar o aparecimento de muitos erros e simplesmente simplificar a sua vida ajudará registro de conta pessoal. Quando você passa pelo procedimento de registro no site oficial, é necessário confirmar dados pessoais.É devido ao fato de que o provedor tem o direito de desconectar o assinante com dados não confirmados de canais pagos, por causa do qual o canal de TV começa a produzir erros.
Para confirmar seus próprios dados na Tricolor TV, é recomendável usar as seguintes opções:
- Ligue para a hotline 7 800 500 01 23.
- Registre sua conta pessoal no site da empresa.
- Preencha um aplicativo especial.
Como obter uma conta pessoal
Eliminar o erro ou apenas pagar pelo uso de serviços é mais conveniente através de uma conta pessoal.
Se você for um usuário registrado, precisará inserir o ID do dispositivo ou o número do contrato e a senha recebida para fazer login.
Usuários que não foram registrados, você deve executar várias ações:
- Disque o número do contrato do usuário ou o número do ID do dispositivo.
- Selecione a opção "obter uma senha".
- Depois disso, selecione o método de obter uma senha.
- Depois que a senha for digitada, o contrato será exibido. Depois de ler, você deve clicar no botão "familiar".
- Na janela que aparece, clique no botão "confirmar dados".
Este procedimento não leva muito tempo e não causa dificuldades, mas ajuda a evitar muitos problemas no futuro. Por exemplo, verifique o pacote pago, descubra a lista de canais disponíveis, entre em contato com o suporte técnico. Esta não é apenas uma maneira simples e conveniente, mas também uma maneira rápida de obter as informações necessárias.
Conclusão
Se o erro 10 aparecer na tela da TV Tricolor, você deve verifique seu saldo. By the way, pelo mesmo motivo erro 4e erro 9. Para evitar tais incidentes, recomenda-se pagar pelos serviços em tempo hábil. A maneira mais conveniente é usar uma conta pessoal. Se você precisar entrar em contato com o suporte técnico, é melhor fazê-lo on-line.