O que faz o erro 10 no sistema Tricolor TV

Na maioria das vezes, o erro Tricolor 10 ocorre devido à falta de fundos para pagar pelos serviços. Mas esta não é a única razão que impede você de assistir ao seu canal de TV favorito.

Causas do código

Na TV Tricolor, um erro dez pode ocorrer pelos seguintes motivos:

  1. O pagamento por serviços não foi feito.
  2. Recebimento de fundos ocorreu na conta geral.
  3. As chaves não foram ativadas na conta pessoal.
  4. Problemas de software (possivelmente sua precisa atualizar).

 Problemas Tricolores de Software

Se nenhuma das razões acima ajudar a eliminar o erro 10, será necessário entrar em contato com os especialistas que ajudarão a lidar com o problema.

Para entrar em contato com o centro de serviços da Tricolor, você pode usar os seguintes métodos:

  1. Se você não tem acesso para ver, Você pode contatar os especialistas com skype.
  2. Ligue para o suporte e pergunte aos especialistas o que fazer.
  3. Faça sua pergunta no assistente virtual, o que significa erro 10 na TV tricolor.
  4. Escreva no chat, onde o consultor lhe dirá por que não mostrar a TV.

A equipe do departamento de clientes diz que a maneira mais rápida de contatá-los é chat online.

Primeiro uso e pagamento Tricolor

Se instalação de equipamentos Especialistas produzem, eles são obrigados a dizer ao cliente como se registrar na conta pessoal do provedor e pagar por serviços através dele. Mas acontece que você não entendeu as explicações do mestre ou conectou o pacote sozinho. Nesse caso, sua TV pode gerar erros.

Você pode obter informações sobre o status de sua conta digitando o número de ID do seu dispositivo no site da empresa. Esta é a primeira coisa a verificar se o sistema dá erro 10.

 ID do dispositivo

Número de ID do dispositivo no cartão inteligente Tricolor

Para evitar o aparecimento de muitos erros e simplesmente simplificar a sua vida ajudará registro de conta pessoal. Quando você passa pelo procedimento de registro no site oficial, é necessário confirmar dados pessoais.É devido ao fato de que o provedor tem o direito de desconectar o assinante com dados não confirmados de canais pagos, por causa do qual o canal de TV começa a produzir erros.

Para confirmar seus próprios dados na Tricolor TV, é recomendável usar as seguintes opções:

  • Ligue para a hotline 7 800 500 01 23.
  • Registre sua conta pessoal no site da empresa.
  • Preencha um aplicativo especial.

Como obter uma conta pessoal

Eliminar o erro ou apenas pagar pelo uso de serviços é mais conveniente através de uma conta pessoal.

Se você for um usuário registrado, precisará inserir o ID do dispositivo ou o número do contrato e a senha recebida para fazer login.

 Conta de usuário Tricolor TV

Seções da conta pessoal no site Tricolor

Usuários que não foram registrados, você deve executar várias ações:

  1. Disque o número do contrato do usuário ou o número do ID do dispositivo.
  2. Selecione a opção "obter uma senha".
  3. Depois disso, selecione o método de obter uma senha.
  4. Depois que a senha for digitada, o contrato será exibido. Depois de ler, você deve clicar no botão "familiar".
  5. Na janela que aparece, clique no botão "confirmar dados".

Este procedimento não leva muito tempo e não causa dificuldades, mas ajuda a evitar muitos problemas no futuro. Por exemplo, verifique o pacote pago, descubra a lista de canais disponíveis, entre em contato com o suporte técnico. Esta não é apenas uma maneira simples e conveniente, mas também uma maneira rápida de obter as informações necessárias.

Conclusão

Se o erro 10 aparecer na tela da TV Tricolor, você deve verifique seu saldo. By the way, pelo mesmo motivo erro 4e erro 9. Para evitar tais incidentes, recomenda-se pagar pelos serviços em tempo hábil. A maneira mais conveniente é usar uma conta pessoal. Se você precisar entrar em contato com o suporte técnico, é melhor fazê-lo on-line.

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